1.  怎麼選書包尺寸小童、中童或大童

小童書包(學齡前)

  • 適用3-6歲學齡前或90-110cm兒童
  • 寬32cm*高25cm*深10cm(可以裝A4大小書本、A4文件夾大於A4角角會折到一點,拉鍊還是能拉起來)
  • 背包重約450g以下

中童書包(中低年級)

  • 適用7-10歲學齡或110-130cm兒童
  • 寬33cm*高28cm*深12.7cm
  • 背包重約500g以下

大童書包(高年級)

  • 適用10-12歲學齡或130cm以上兒童
  • 寬38cm*高30.5cm*深15cm
  • 背包重約600g以下

如有任何產品問題,歡迎您聯繫Bixbee客服

 

2. Bixbee包包是哪裡製造?

由美國團隊設計,交由中國符合ISO9001規範之特約工廠生產,成品出廠前交由第三方品管公司驗貨通過後才出貨

 

3. Bixbee包包有保固嗎?

包包購買一個月內如有非人為因素的產品問題,提供免費維修或更換,後續使用視損壞狀況提供為付費維修服務。保固及售後維修服務僅提供給購買台灣總代理公司貨消費者。平行輸入、海外購買或是代購消費者,台灣總代理恕不提供台灣保固及售後服務。消費者有售後服務需求時,請提供有Bixbee台灣總代理中文標籤產品吊牌、提供購賣的網站的交易紀錄截圖、或是透過購賣的實體經銷送修,以保障權益。

 

4. 包包清潔方式

使用微量中性清潔劑,以軟毛刷沾水稀釋後,局部刷洗髒汙處,再沾以少量清水清潔,並用乾淨棉布吸水後風乾。彩印系列包包可整個清洗,風乾即可,但不建議經常性清洗,避免破壞布料防潑水功能。閃彩系列、飛飛童趣系列及部分動物童趣小童包,可局部清洗,因特殊材質及設計,不建議整個包包清洗。

 

5. 橫式背包會不會太寬

Bixbee包包是市面唯一橫式設計包包,根據美國脊骨協會專業建議設計,使用輕軟布料,背起來不會因為過硬過而撞到或卡到,適合兒童使用。

 

6. 包包有實體店面可以看或試背嗎?

Bixbee包包以網路銷售為主,實體經銷如下:

-北區

TiDi 左岸點點     台北市中山區松江路54號10F  (02) 2658-2622  營業時間:星期二 - 星期五 (11:00AM - 04:00PM)                  

美國寶寶購物網  台北市中山區長春路328號7樓 (02) 2719-6807  營業時間:週一至週五08:30~17:30 (國定假日除外)

德豐皮件  台北市大同區太原路22巷8號  (02) 2559-0966  營業時間:週一至週五11:00~19:00、週六日11:00~18:00 (國定假日除外)

新玉堂文具圖書廣場(佑誠書局)    新北市板橋區府中路91號     (02 8968-1129    營業時間:09:00–22:00

-南區

費雪絲的童話城堡   台南市東區崇德一街74號  (06)268-1787 營業時間:星期一至六9: 30~18:00

Dawn Baby懂寶孕嬰幼兒精品   高雄市三民區民賢街57號 (07)341-0571   營業時間:星期一至六上午10: 00~20:00  星期日上午10:00~18:00

**小小提醒**  各經銷商庫存款式會變動,如您有想看特定款式,建議您到門市之前先電話聯絡詢問喔!

 

7. Q: 獨家設計的小童LED包包是裝電池嗎?

飛飛童趣LED小童包獨家設計三段式顯示LED燈(快速亮、慢速亮、持續亮)是小朋友最愛的燈光效果,有夜間安全警示功能,包包重量沒有因此變重喔!使用兩顆AA電池(鹼性或是碳鋅電池皆可),可拆卸電池盒置於前方黏貼扣置物袋內。LED燈有省電且不會發熱的特性!

 

8. Q: 閃彩及飛飛童趣蝴蝶系列的包包會不會容易掉粉?

這系列產品是使用抗掉粉亮閃材質布料製作,一般正常使用不會一直掉粉,剛收到產品時可能因為運送中的碰撞,有微微掉粉狀態是正常的,跟一般布料性質相似,長期使用磨損處局部掉色是正常的。建議平時使用盡量避免用力摩擦可以讓布料顏色品質維持久一點。此外,Bixbee全系列產品皆經測試無BPA、無PVC、無環境荷爾蒙Phthalates(鄰苯二甲酸鹽)、無鉛(Lead-free),並符合CPSIA (Consumer Product Safety Improvement Act)美國消費性產品保護法要求的標準以上,測試標準依據,寶貝們可安心使用喔!

 

9. Q: 訂單相關

配送:統一以宅配方式寄出。新竹貨運(台灣本島)、郵局(離島)
出貨時間:下單後,1-2個工作天內寄出,週一~週五(不含週六日及國定例假日)
預計貨品到期日:出貨日+1~3天物流配運時間

發票:鑑賞期過後,確認訂單成立,一般二聯式發票會以電子發票形式提供,如果中獎協助對獎並寄出紙本發票,三聯式發票將另外以郵寄方式寄出。

 

10. Q: 實品與照片設計及顏色差異

因為美國設計師持續改良包包設計,提高包包的耐用及實用度,所以生產的每批包包會有些微小改版,部分款式官網上的產品圖片跟收到的實品,細部設計可能有些微不同,例如底部材質就第一代的PU皮改成比較耐磨的尼龍布等,每批貨些微改版,包包主要外觀設計沒有改變,同時功能也不會有影響,所以產品圖沒有隨細部改版而更新。此外,不同批生產的包包,產品有極小色差是正常的喔!每台電腦或手機螢幕因設定及廠牌不同,皆會影響顯示器的顏色呈現,難免會有色差及個人感官認知的差異, 出貨以實際商品顏色為主。

 

11. Q: 其他問題,請聯繫客服

其他訂單或產品相關問題,可透過官網 聯繫我們 或是客服信箱 service@hieron.com.tw,我們會在上班時間盡快回覆給您喔!

 Bixbee 台灣總代理 希洛恩有限公司 統編:54677296

 

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